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             ??  よくある質問 ??


修理をしたいのですが、どうしたらよいですか?

 →  まず楽器を拝見します。 

     状態によって、たとえば「駒が曲がっているので、駒を変えたほうが良いです。」とか、「弦高が高いので、駒調整をすると弾きやすくなります」と説明します。

     見積り金額と時間をお伝えして「どうされますか?」とお尋ねします。

     また、状態によっては「簡単に見るといくつか修理が必要なところがありますが、全体の状態を詳しく見ないとわかりません。」ということもあります。

     その場合は「見積り費用とお時間がかかります。」「どうされますか?」とお尋ねします。
         

バイオリンの調整をおねがいしたいのですが、いくらぐらいかかりますか?

どれくらい時間がかかりますか?

 →  楽器は、どれも同じように見えるかもしれませんが、一つ一つ、形も状態も違います。

実際に楽器を見ないと、どんな調整・修理が必要かわかりません。

    一度楽器をお持ち下さい。時間と金額を見積もります。

    なお見積には、大まかに見る無料の見積りと、時間と費用を頂く有料の見積があります。
    (有料になる場合も、前もって説明しますので、お客様の必要に合わせて考えていただけます。)

    また、見積もりを聞いて、直ぐに修理をしてもよいですし、あるいは持ち帰って考えていただいても大丈夫です。

安心してお越しください。


予約制ですか?

 → 予約制ではなく、ご来店の順に対応しています。

    今のところ、あまりお待たせすることなく、スムーズに対応できています。

   営業時間内で、ご都合に合わせてお越し下さい。

  (土曜日は、少し混むことがあります。)


支払にカードを使えますか?

 → すみませんが、カードはご利用いただけません。

   現金か、お振込みです。ローンをくむこともできます。


毛替えはその日にできますか?

 →  毛替えは、1本およそ60分内でできます。

     今のところお預かりしたその日に、お返しできています。

     仕上がり次第、メールや電話でお知らせします。


ほかのお店で購入した楽器でも見てもらえますか?


 → もちろん大丈夫です。 安心してお越しください。